Escopo guiado
Escopo guiado aparece antes da ação principal para que quem procura assistência técnica saiba exatamente o que está escolhendo.
Orçamento · escopo e prioridade
Diagnóstico inicial para reduzir ida e volta.
O site organiza escopo, prioridade e perfil antes do contato para transformar pedido de preço em briefing útil. Em assistência técnica, celular e notebook entram antes de solicitar estimativa.
escopo antes do preçoprioridade declaradabriefing pronto
Estimativa inicial
Estimativa inicial permanece perto de notebook e tablet, evitando comparação mental entre telas separadas.
Briefing organizado
Briefing organizado fecha a jornada de assistência técnica com contexto suficiente para avançar sem reiniciar a conversa.
01 · Explore
Celular, Notebook e Tablet em uma jornada só.
Fix Lab aproxima Celular, Notebook e Tablet na mesma arquitetura para reduzir ida e volta antes de solicitar estimativa.
02 · Experiência
Como Fix Lab organiza uma decisão de assistência técnica.
Orçamento funciona melhor quando o negócio recebe contexto suficiente para responder sem começar a conversa do zero.
01escopo orientado02prioridade explícita03perfil contextual04próximo passo definido
SmartphoneAparelho
OcorrênciaTela danificadaPróximo passoVer diagnóstico
Teste uma escolha de assistência técnica acima.
03 · Jornada
Da descoberta ao próximo passo em assistência técnica.
- 01Entender
A oferta aparece antes da complexidade.
- 02Escolher
Opções recebem contexto suficiente para comparar.
- 03Confirmar
O estado da escolha fica visível.
- 04Agir
O CTA responde ao que a pessoa acabou de decidir.
Fix Lab foi desenhada para parecer assistência técnica, não um template com outra cor.
Este conceito demonstra como Celular, Notebook e Tablet podem conviver numa identidade própria. Marca e dados são fictícios; a arquitetura e a interação são demonstrativas.
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